資格確認書・資格情報のお知らせの再交付手続き

「資格確認書」「資格情報のお知らせ」または「国民健康保険高齢受給者証」（以下「保険証など」といいます）を汚した又は失くした場合、申請により再交付が可能です。
※本手続きは、有効期間の切れた資格確認書などの更新には利用できません。

• 郵送申請
• 窓口申請

郵送申請

必要なもの

• 再交付申請書
• お手元にある「国民健康保険証」「資格確認書」「資格情報のお知らせ」（汚損や破損などで再交付する場合）
• マイナンバーがわかるもの（マイナンバーの記入が無くても届出は可能です）

申請書

記載例を参考に下記書類に必要事項を記入してください

• 再交付申請書
• 再交付申請書の記載例

【注意】

• 申請受理後、神戸市行政事務センターから内容確認のため電話で問い合わせをする場合があります。日中に連絡が取れる電話番号を必ず記入してください。

• 不備がある場合は書類一式を返送することがあります。記載漏れや不足書類がないか十分にご確認のうえ郵送してください。

※ご不明な点があれば、下記問い合わせ先までご連絡ください。

送付先

〒650-0032
神戸市中央区伊藤町111番地神戸商工中金ビル4階
神戸市行政事務センター国民健康保険係「再発行」担当
（封筒の宛名としてご利用ください）

※直接、持参いただいてもその場で保険証をお渡しすることができませんのでご注意ください。

資格確認書・資格情報のお知らせの交付

• マイナ保険証をお持ちの方には「資格情報のお知らせ」を、お持ちでない方には「資格確認書」を普通郵便で送付します

• 郵送申請の場合、上記書類が手元に届くまで1週間～10日程度かかる場合があります。急ぎの場合は、窓口で申請してください

• 「資格確認書（特別療養）」又は「資格情報のお知らせ（特別療養）」を交付されている方は、郵送申請を利用できません。再交付が必要な場合は、お住まいの区役所・支所の国保の窓口へお問い合わせください。

窓口申請

必要なもの

• 再交付申請書
• お手元にある「国民健康保険証」「資格確認書」「資格情報のお知らせ」（汚損や破損などで再交付する場合）
• 顔写真付きの本人確認書類
• マイナンバーがわかるもの

代理人が手続きする場合

同一世帯の国保未加入者（世帯主・配偶者を除く）や別世帯の代理人など手続きをする場合は、委任状及び手続きの対象となる方の本人確認書類のコピー、代理人の本人確認書類が必要です。

窓口

お住いの区の区役所または北須磨支所の国民健康保険担当
受付日時：平日8時45分から17時15分まで

資格確認書・資格情報のお知らせの交付

• マイナ保険証をお持ちの方には「資格情報のお知らせ」を、お持ちでない方には「資格確認書」を普通郵便で送付します

• 急ぐ場合：顔写真付きの身分証明書を持って、お住まいの区役所の国民健康保険窓口に世帯主、配偶者、または加入者本人がお越しください。窓口で本人確認できれば、その場でお渡しします。

問い合わせ先

神戸市国民健康保険・後期高齢者コールセンター
TEL：078-381-7726
受付時間：平日8時45分～17時15分